Rückgaberecht – Luftglow™

Bei Luftglow™ möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung an.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:

  • sich im Originalzustand befinden (ungetragen, unbenutzt),

  • in der Originalverpackung mit allen Etiketten sein,

  • einen Kaufbeleg oder Nachweis des Kaufs enthalten.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@l-uftglow.com

Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:
Alloto Top Service LLC
1001 S. MAIN ST. STE 600
Kalispell, MT 59901
USA

Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Rücksendung. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Beschädigungen und falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können.

Ausnahmen – Nicht retournierbare Artikel

Die folgenden Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen),

  • Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte,

  • Hygieneartikel (z. B. Kosmetik),

  • Gefährliche Stoffe oder entzündliche Flüssigkeiten,

  • Reduzierte Artikel sowie Geschenkkarten.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@l-uftglow.com.

Umtausch

Der schnellste Weg, einen Artikel umzutauschen, besteht darin, den Artikel zurückzugeben und eine neue Bestellung separat aufzugeben, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Europäische Union – Widerrufsfrist von 14 Tagen

Gemäß den EU-Vorschriften haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rückgabebedingungen entsprechen den oben genannten Anforderungen.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückzahlung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter zu Verzögerungen kommen kann.
Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@l-uftglow.com.